Devoluções

Os artigos devem ser devolvidos num prazo de 15 dias.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar intacto e sem ter sido usado e deve ser enviado  na embalagem original, devidamente identificado: nome , nº de encomenda ou fatura.

Reembolso

Após inspeção e devida verificação do artigo  e se  estiver em perfeitas condições, será aprovado o reembolso.

Será informado com a maior celeridade do estado do seu reembolso, via e-mail.

Se a devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso. O reembolso será feito de forma idêntica ao método que o cliente usou para pagamento e poderá demorar até um prazo máximo de 15 dias.

Remessa

Os custos de envio das devoluções são suportados pelo cliente.

Os portes de envio não são reembolsáveis.

Se você receber um reembolso, o custo da taxa de reembolso será deduzido ao valor de reembolso.